Prise en main de votre plateforme

Dans Becon’bank, le dépôt d’argent permet de mettre de l’argent dans votre compte bancaire à travers votre compte mobile money pour effectuer un dépôt, veuillez suivre les étapes suivantes :

1- cliquer sur « Opérations », après sélectionner « Dépôt d’argent »

Ou vous pouvez cliquer sur :

2- « dépôt d’argent »

3- Remplir les champs, ensuite cliquer sur « Valider »

Taper #150*4*4# sur votre téléphone pour générer le code marchand

4- Code marchand (code de paiement)

Le code de paiement est un code de sécurité mis par Orange Cameroun qui permet de sécuriser les retraits d’argent

5- Remplir les champs et cliquer sur « confirm »

Retrait d’argent vers mon numéro de téléphone vous permet de retirer de l’argent de votre compte bancaire pour votre compte mobile money

Pour effectuer un Retrait d’argent vers mon numéro de téléphone vous avez 02 possibilités

1ère possibilité :

1- cliquer sur « Opérations »

2- après sélectionner « Retrait d’argent »

2ème possibilité :

Ou vous pouvez cliquer sur:

1- « Retrait d’argent »

2- Ensuite sur « Retrait vers mon numéro de téléphone »

5- Remplir les champs

Client: votre nom complet

Choix du compte: vous devez choisir l’un de vos compte avec lequel vous souhaitez effectuer la transaction

Choix de l’opérateur: vous devez choisir entre l’opérateur Orange et MTN

Téléphone: votre numéro de téléphone s’affiche automatiquement en fonction du choix de l’opérateur et ne peut pas être modifier

Montant à retirer code secret

6- cliquer sur « valider »

7- L’opération passe au statut « Unconfirmed » en attendant la validation de l’EMF/Banque

Retrait d’argent vers un autre numéro de téléphone vous de retirer de l’argent de votre compte bancaire vers le compte mobile money d’un de vos proches.

Pour effectuer un Retrait d’argent vers un autre numéro de téléphone vous avez 02 possibilités

1ère possibilité :

1- cliquer sur « Opérations »,

2- après sélectionner « Retrait vers un autre numéro »

2ème possibilité :

Ou vous pouvez cliquer sur

3- « Retrait d’argent »

4- Ensuite sur « Retrait vers un autre numéro de téléphone »

5- Remplir les champs

Client: votre nom complet

Choix du compte: vous devez choisir l’un de vos compte avec lequel vous souhaitez effectuer la transaction

Choix de l’opérateur: vous devez choisir entre l’opérateur Orange et MTN

Téléphone: numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez envoyer de l’argent

Nom Récipiendaire: nom de votre bénéficiaire

Montant à retirer: montant que vous souhaitez retirer

Code secret

6- cliquer sur « valider »

7- L’opération passe au statut « Unconfirmed » en attendant la validation de l’EMF/Banque

Il existe deux types de transfert sur Becon’Bank :

• Transfert vers un autre compte
• Transfert pour retrait en agence

La fonctionnalité « transfert vers un compte » permet d’effectuer un transfert d’argent de votre compte bancaire vers un autre compte bancaire.

NB: Les comptes bancaires doivent être domiciliés dans le même établissement financier

Pour transférer de l’argent vers un autre compte, vous avez 02 possibilité :

1ère possibilité :

1- cliquer sur « Opérations »,

2- après sélectionner « Transfert vers un compte  »

2ème possibilité :

3- cliquer sur « Transferts »,

4- Ensuite cliquer sur « Transfert vers un compte  »

5- remplir les champs

Numéro de compte: vous devez choisir l’un de vos compte avec lequel vous souhaitez effectuer la transaction

Compte receveur: numéro de compte bancaire dans lequel vous voulez transférer de l’argent

Nom récipiendaire: le nom complet du propriétaire du compte bénéficiaire

Montant à transférer Code secret: votre code secret

6- cliquer sur « valider le transfert »

7- l’opération passe au statut « unconfirmed » pour validation par l’EMF.

La fonctionnalité « Retrait en agence » permet d’envoyer de l’argent à une personne qui n’a pas soit un compte bancaire soit un compte domicilié dans votre établissement financier

Pour effectuer un transfert pour retrait en agence, vous avez 02 possibilités :

1ère possibilité :

1- cliquer sur « Opérations »,

2- après sélectionner « Retrait en agence »

2ème possibilité :

3- cliquer sur « Transferts »,

4- Ensuite cliquer sur « Pour retrait en agence »

La fonctionnalité Gestion transactions est subdivisée en 2 éléments

• Transactions en cours : affiche l’ensemble des transactions en attente de validation par l’Administration
• Historique : affiche l’ensemble de vos transactions (confirmées, validées, payées)

La fonctionnalité « transactions en cours » permet de visualiser les opérations qui doivent être confirmées par l’Administrateur.

Pour accéder à cette fonctionnalité, veuillez suivre les étapes suivantes :

1- cliquer sur « Gestion des Transaction».

2- cliquer sur « transactions en cours ».

3- Vous avez accès aux transactions en attente

La fonctionnalité « historique » permet de visualiser l’ensemble de toutes les transactions du client (dépôt, retrait, transfert, validées, confirmées, payées).

Pour accéder à cette fonctionnalité, veuillez suivre les étapes suivantes :

1- cliquer sur « Gestion des Transaction».

2- cliquer sur « Historique ».

3- Vous avez accès à l’historique

Vous avez la possibilité de visualiser vos transactions en fonction de vos différents comptes

1- aller dans « tableau de bord »

2- sélectionner un compte

3- vous avez le solde et les transactions récentes du compte sélectionné

Après création du client par l’EMF/Banque, le client reçoit un email de confirmation

1- Copier votre mot de passe par défaut et retenez votre code secret par défaut

2- cliquez sur « cliquer ici pour vérifier votre compte »

Vous êtes redirigez vers la page de connexion

Veuillez entrer votre email ou votre numéro de téléphone et votre mot de passe

3- Cliquez sur « se connecter »

• Tableau de bord: affiche le solde et les transactions récentes
• Opérations: permet de faire les transactions (dépôt, retrait, transfert)
• Gestion des transactions: permet de visualiser l’ensemble des transactions effectuées dans son compte
• Dépôt d’argent: permet d’effectuer un dépôt du compte mobile money vers le compte bancaire
• Retrait d’argent: permet d’effectuer les retraits d’argent du compte bancaire vers le compte mobile money
• Transfert: permet d’effectuer les transferts vers un autre compte bancaire et les retraits en agence.

Pour changer de langue, veuillez suivre les étapes suivantes :

1- cliquer sur le symbole

2- sélectionner la langue de votre choix

Pour « visualiser le Profil », veuillez suivre les étapes suivantes :

1- Cliquer sur votre nom

2- Cliquer sur « profil »

Vous avez accès à votre « profil »